El documento señala que la superintendencia constató que la empresa tiene “insuficientes reservas técnicas”, lo que podría ocasionar perjuicios a los contratantes y causar desequilibrios en el mercado asegurador.

El documento también detalla que Universal de Seguros “no ha consignado ningún documento que evidencia la adquisición de títulos valores por parte de los accionistas, ni del cambio o cesión de la titularidad de los mismos a favor de la aseguradora para subsanar su situación patrimonial”.

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La información que compartes con tus amigos, familiares y contactos en línea también puede ser vista por desconocidos. Por eso al socializar en las redes sociales debes hacerlo con prudencia y seguridad.Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones para preservar tu integridad en la red.

Si tu cuenta es personal, ¡mejor que esté privada! 

Los datos que publicas pueden llegar a millones de personas en cualquier parte del mundo. Por ello es importante ajustar los perfiles de privacidad y no publicar ninguna información personal.

Acepta sólo contactos conocidos

De esta manera tendrás un poco más de libertad al momento de publicar tus fotografías e informaciones y evitarás que personas desconocidas puedan acceder a tus datos. Asegúrate que la configuración de privacidad predeterminada sea “Sólo amigos”.

¡No se la pongas fácil!
Utiliza contraseñas difíciles para accesar a tus páginas, con distintos tipos de caracteres entre mayúsculas y minúsculas, alfabéticos y numéricos con una longitud no menor a los ocho caracteres y evita utilizar claves con datos conocidos, como fechas de cumpleaños o apodos.

Piensa dos veces antes de publicar algo
Aun cuando puedes borrar tu cuenta, otros siempre pueden bajar y guardar fotos, videos y demás información que alguna vez publicaste en la red.

Otras consideraciones

• Se precavido con las fotos que tienes en tus sitios de redes sociales, incluso si alguien más las publicó, y no vaciles en quitarte la etiqueta que te hayan puesto si sientes que te expone.
• No publique información sobre sus vacaciones, especialmente las fechas que planea viajar.
• Tenga cuidado cuando publique cualquier tipo de ubicación o etiquetas geográficas.
• Tampoco comparta su rutina cotidiana en las redes.
• Limpie su lista de “amigos” regularmente. Es fácil olvidar las amistades que ha aceptado y con quien está compartiendo información.
• Asegúrate de finalizar su sesión con los sitios de redes sociales cuando no estés conectado.
• Vídeos en facebook que prometen mostrar imágenes impactantes del tipo “esta chica arruinó su vida en un minuto” o aplicaciones como “Mira quien visitó tu perfil”, incitan al fraude.
• Si tu cuenta de redes sociales ha sido comprometida, repórtalo inmediatamente al sitio y a tus contactos.

¡Alerta con los niños!
Es vital que los padres estén informados sobre lo que ven y publican sus hijos.

• Infórmales que no pueden publicar datos personales y familiares.
• Es importante que no acepten a cualquier desconocido como amigo.
• Si no estás en la red, créate un usuario y hazte amigo o seguidor de tu hijo.
• Restringe quiénes son los que pueden ver el perfil, las fotografías y publicaciones de tus hijos.
• Ubica la computadora en un lugar de paso continuo de los adultos.
• Habla con tus hijos sobre como evitar las conversaciones de contenido sexual en internet.
• Aliéntalos a que te cuenten si se sienten amenazados por alguna persona o se sienten incómodos con algo que ven en internet.

Por: Angélica Rando (Pasante)
Editado por: Erlyn Avendaño Struve

En nota de prensa publicada por la revista Producto, la aseguradora invirtió 8 millones de dólares durante 2012 para la renovación de su plataforma y el desarrollo de nuevos productos.

En su reciente visita a TMH International Group, Carlos Luengo, Director Ejecutivo de Zurich, resaltó que la principal oferta de valor de Zurich para el 2013 es la tecnología y procesos.

“Hemos hecho una inversión en Latinoamérica de más de 50 millones de dólares en tecnología que estamos usando en toda la región y Venezuela ha sido el piloto de esta plataforma. También hemos diseñado productos bastantes innovadores, dirigidos para potenciales asegurados”, puntualizó Luengo.

En 2013 la compañía, que se había concentrado hasta ahora en los segmentos comercial y corporativo, continuará su proceso de renovación y seguirá explorando el ramo de las pólizas personales.

Su punta de lanza es el producto CarProtect, una póliza de automóvil que permite al asegurado escoger el tipo de cobertura, desde RCV con roturas de cristales, hasta pérdida total por robo o choque, pudiendo asegurar vehículos hasta con 20 años de antigüedad. Está dirigida a los segmentos C y D de la población, que no cuentan con recursos para comprar una póliza de cobertura amplia.

Así mismo seguirán promocionando sus pólizas Ciclo Vital (Servicios Funenarios), Hábitat (Seguro de Hogar), Zurich Life(Seguro de Vida) y Pólizas de Accidentes Personales.

Una empresa socialmente responsable

En materia de responsabilidad social Zurich inaugurará en Venezuela la primera sucursal sustentable, en la cual incorporarán tecnologías amigables con el medio ambiente y operarán bajo un esquema ecológico. Luengo anunció que la sucursal sustentable será certificada con estándares internacionales y tendrá sede en Maturín. Aunque no adelantó fechas, manifestó que se trabaja de manera conjunta con especialistas en la materia.

De esta manera Zurich Seguros se convierten en pioneros de este tipo de construcciones, marcando un precedente en sector asegurador venezolano y ratifica su empeño en ofrecer servicios de excelencia, y ahora enfocados en la conservación del planeta y el ahorro de energía.

Carlos Luengo aprovechó la oportunidad para ratificar su compromiso de inversión en el país. “Pensamos que Venezuela es un bastión desde el punto de vista financiero, de recursos humanos y de tecnología y un proveedor seguro de resultados para la región. Pensamos quedarnos por mucho tiempo acá”.

La Siderúrgica Zuliana, Sizuca, celebró la Semana de la Excelencia, que se realizó del 21 al 27 de noviembre en su sede ubicada en Ciudad Ojeda, con la participación de sus aliados comerciales y proveedores de servicios, entre ellos TMH Sociedad de Corretaje y Clinivital.

La actividad estuvo dirigida a sus empleados, unos 350 trabajadores, quienes pudieron conocer todas las acciones que emprende la empresa, principalmente desde el punto de vista de seguridad y salud.

Francisco Ríos, Gerente de Recursos Humanos de Sizuca, explicó que esta actividad es una práctica que se acostumbra a hacer todos los años en los países donde opera el grupo brasilero Gerdau, al cual pertenece la siderúrgica.

“Lo que buscamos es hacer un intercambio entre nuestros aliados comerciales y proveedores, para hacer que nuestros colaboradores conozcan la calidad de los productos con los que trabajamos, las certificaciones que tenemos, haciendo énfasis en la calidad, seguridad y la parte técnica”.

En materia de salud, los empleados tuvieron la oportunidad de realizarse chequeos médicos, medición de la tensión, estudio de bioimpedancia o medición de la grasa y masa corporal, despistaje de diabetes, entre otros, a través de Clinivital.Así mismo pudieron realizar cotizaciones en distintos ramos, gracias a la atención de TMH Sociedad de Corretaje.

Durante toda la semana se impartieron cursos de capacitación sobre temas de seguridad inherentes a las actividades industriales de Sizuca, relacionadas con temáticas como radiaciones ionizantes, protección respiratoria, uso de arnés, zapatos de seguridad, trabajos en alturas, entre otros, a cargo de Stock Industrial, representante de 3M.

“La Semana de la Excelencia fue una gran oportunidad para dar a conocer a nuestros colaboradores la importancia del uso y mantenimiento de los equipos de protección personal y herramientas de trabajo, recordándoles lo importante que es para ellos y para nosotros la seguridad en sus puestos de trabajo”, resaltó Ysbeica González, Técnico de Salud y Seguridad.

Los trabajadores de Puffer de Venezuela, división Maracaibo, fueron beneficiados con una Jornada de Salud, organizada por TMH Seguros, en su plan de reducir la siniestralidad en los ambientes de trabajo a través de herramientas de prevención.

La actividad, realizada con apoyo de Clinivital, tuvo una excelente receptividad, pudiendo atender en el mismo sitio de trabajo a 60 empleados de todas las áreas.

Durante la jornada de salud se realizó despistaje de diabetes, medición de la tensión arterial, estudios de bioimpedancia o composición corporal, consulta de medicina general, entre otros. Así mismo Con el apoyo de Laboratorios Leti se entregaron medicamentos para ciertas patologías.

Empleados complacidos
“Estamos muy satisfechos con la atención recibida y esto demuestra el interés que tiene la empresa en mantener un adecuado control de la salud de los trabajadores”, manifestó Ricardo Tinedo, Encargado de Almacén.

Ciro Ávila, Ingeniero de Ventas, destacó que la actividad fue muy importante porque permite diagnosticar a tiempo las enfermedades silenciosas. “La atención fue excelente y estoy bastante complacido porque se traduce en que somos importantes para la empresa ya que en un ambiente saludable te hace ser más eficiente y productivo”.

Por su parte Richar Puche, quien se desempeña como administrador, puntualizó que es vital seguir haciendo este tipo de jornadas periódicamente para que el empleado tome conciencia de la importancia de estar saludable y prevenir. “Me parece estupendo que se haga en el sitio de trabajo ya que muchas veces por falta de tiempo no vamos al médico, dejando nuestra salud a un lado y cuando nos damos cuenta tenemos un problema grave”.

Migdalí Romero, Gerente de Recursos Humanos, resaltó la importancia de controlar la siniestralidad a través de este tipo de iniciativas. “Siempre hemos tenido una respuesta bien oportuna de TMH Sociedad de Corretaje y esto es una muestra de ello. Esta es la primera jornada y la receptividad ha sido buenísima, la idea es hacerlas más seguidas para tener mejores resultados con el tema de la siniestralidad. Sin duda la prevención es la mejor manera de reducirla”.

Al conducir, constantemente tomamos decisiones que pueden marcar nuestra vida o la de otros. Es por ello la importancia de cultivar la tolerancia en la vía y aceptar de manera tranquila las imprudencias de los demás. El Manejo Zen propone herramientas para manejar positivamente las emociones frente al volante en momentos críticos en donde la intolerancia te puede hacer perder la cabeza.

Según el estudio Zen Driving, elaborado por la empresa española Prevensis, una discusión al volante con el copiloto reduce la atención del conductor en un 26%, lo que equivale a ir en el auto con más 0,5 gramos de alcohol en sangre. La  investigación también reveló que sólo un 7% de los conductores tiene un control emocional correcto, un altercado con otro conductor eleva un 37% el riesgo de accidente y una conversación intensa por el móvil incrementa el riesgo de sufrir un accidente en un 41%.

Filosofía oriental

Esta forma de conducir proviene de la filosofía oriental. Fue implementada en sus inicios por los pilotos de combate estadounidenses quienes se veían sometidos a fuertes elementos de presión y estrés, así mismo la técnica ha sido muy usada por deportistas de primer nivel con el mismo objetivo, eliminar los factores que causan gran tensión y estrés antes de enfrentar alguna competición de gran relevancia e importancia, según reseña el portal http://www.spainfitness.com/relajacion/articulo/conduccion-zen.html.

Diversos estudios de conducción zen aseguran que al menos tres o cuatro accidentes son causados por conductores enfadados y estresados. Las investigaciones también sugieren que quienes adquieren una actitud positiva y relajada frente al volante tienen menor riesgo de sufrir un accidente.

Estas son algunas recomendaciones de Manejo Zen para que pongas en práctica:

• Olvídate de competir en el tráfico:  hará más confortable el viaje para ti y tus  emociones.
• No discutas, calladito te vez más bonito: El factor que más altera tus emociones cuando estás manejando es la discusión con otro conductor, así que mantén la calma y haz caso omiso de las provocaciones.
• Baja la velocidad: Conducir con el motor más relajado, el corazón también se relaja. Reducirás tu ansiedad y la de tus acompañantes.
• Respira, respira y respira: Una inspiración profunda y lenta ante cualquier alteración por sucesos del tráfico o por el comportamiento de otros conductores nos relaja e impide que las emociones negativas nos lleven a una decisión desacertada. Respira despacio y profundamente hinchando el abdomen. Un par de minutos son suficientes!
• Busca comodidad en el auto:  relaja manos, brazos, piernas. El volante se toma con firmeza, pero sin agarrotamiento y la espalda debe estar recostada sobre el respaldo.
• Enciende la música: En situaciones incómodas como largas colas en las vías, coloca  la música que te agrada para conservar  la calma. La melodía ideal para relajarte es la música clásica. Se ha demostrado que la frecuencia cardíaca, la presión arterial y el flujo sanguíneo se estabilizan por los decrescendos, es decir, la disminución gradual en el volumen y la intensidad, de este tipo de música. Así que no te olvides la próxima vez meter en el auto un cd de Beethoven, Mozart o Vivaldi.
• Desconéctate del teléfono: Apaga o quita el sonido y la vibración a tu teléfono móvil para evitar distracciones molestas mientras conduces.
• Cede paso de vez en cuando: No se trata de quedarte esperando a que todos pasen primero, pero facilitar el tráfico y dar paso de vez en cuando es parte del arte de la amabilidad que necesitamos en el tráfico.

Durante su visita a la Expoferia del Seguro, realizada en el marco del vigésimo aniversario del Bloque Zuliano de Seguros, el economista analizó el comportamiento del sector.

“La economía ha crecido más de 4.2 % y particularmente el sector financiero y seguros tuvo el mejor desempeño de todos los sectores económicos del país, con un crecimiento extraordinario, muy impulsado por la política fiscal expansiva y por los incrementos en liquidez dentro del sistema”, dijo en entrevista con tmh.tv.

El también Director del Centro de Políticas Públicas del IESA, aseguró que se ha generado cierto dinamismo dentro de la economía nacional, como resultado de los precios promedios del petróleo, que se han ubicado en 105 dólares por barril,  lo que ha llevar a cabo una política fiscal expansiva y un gasto público muy alto.

Entre sus recomendaciones para el sector  manifestó que hay que ser prudentes, porque este desempeño positivo está muy asociado al ciclo de precios petroleros altos. “Si hubiera alguna moderación de los precios del petróleo y hubiera alguna moderación de ritmo del gasto público, también pudiera haber una moderación  del ritmo de crecimiento del sector bancario y seguro. La idea es aprovechar la coyuntura que es  extraordinaria y ser muy prudente mediano y largo plazo en términos de decisiones gerenciales en el sector”.

Para finalizar reiteró que sin lugar a duda el 2012 este va a seguir siendo un año de crecimiento para el sector seguros”.

La nueva oficina está ubicada en la Av. Principal de Los Ruices en Caracas y cuenta con modernos estándares de construcción y ergonomía, incorporando innovaciones tecnológicas de alto desempeño que además son amigables con el medio ambiente, tal como reseña la nota de prensa de la aseguradora.

“Hemos incorporado un sistema de respaldo y contingencia de servicios básicos de última generación; redes de alto desempeño en materia de comunicaciones para la transmisión de data y voz; y facilidades audiovisuales que permiten la integración virtual de los equipos de trabajo”, señaló Nixon Márquez, Director de Procesos y Servicios, en la publicación.

El inmueble cuenta con espacios de entrenamiento y reuniones para las diferentes áreas de la Dirección, y una capacidad total de puestos de trabajo de unas 450 personas que brindarán soporte interno a la empresa y prestarán servicio a proveedores, investigadores y peritos externos.

Esta Unidad Administrativa no ofrecerá atención a clientes y asesores de seguros, para ellos la empresa cuenta con 38 oficinas comerciales ubicadas en las principales ciudades del país.

Desde el año 2010, Seguros Caracas de Liberty Mutual lleva adelante un proceso de transformación progresiva de su modelo de servicios, cuya visión parte de integrar el negocio con la tecnología, con el objeto de hacer su gestión más sencilla, amigable y eficiente tanto para sus asegurados, como para sus empleados y asesores de seguros.

La empresa ha dedicado sus mayores esfuerzos y recursos al crecimiento interno de la organización, con el fin de potenciar la calidad del servicio hacia sus clientes, así como sumarse a la vanguardia para hacer frente al futuro del sector.

La agenda de celebración comenzó con la caminata “Por un paso seguro”, que arrancó desde la Av. Bella Vista con 5 de julio finalizando en la Vereda del Lago. La actividad incluyó también bailoterapia, jornada de carta médica, hipertensión arterial, entre otros.

Posteriormente se efectúo una misa de acción de gracias el lunes 24 en la Iglesia Padre Clarét, por la celebración de los 20 años de esta asociación sin fines de lucro que agrupa a las empresas de seguros del estado Zulia.

Sumando esfuerzos
Empresas de seguros, reaseguros, intermediarios, proveedores de bienes y servicios y público en general, se reunieron en el Salón Maracaibo del Hotel Intercontinental el martes 25, durante la primera Expoferia del Seguro, encuentro que sirvió para intercambiar y compartir experiencias y discutir temas de interés sobre la importancia del sector asegurador en la región.

En la actividad se dictaron cuatro conferencias relacionadas con las novedades de la Ley de la Actividad Aseguradora y sus implicaciones en el sector comercial, jurídico y de salud; así como el seguro marítimo y el seguro de aviación.

Para cerrar la semana aniversaria, el gremio organizó la Cena Conferencia “Tendencias y Oportunidades en Venezuela”, en la que participó el Presidente de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, Miguel Reyes, como ponente.

En el evento, realizado en el Hotel Intercontinental, se entregó un reconocimiento al señor Atenágoras Vergel  por su honorable trayectoria en el sector asegurador. Los asistentes disfrutaron además de la presentación de un grupo de gaitas con la actuación especial de Jesús Terán “Chavín”.

De esta manera el Bloque Zuliano de Seguros sigue aportando su granito de arena y sumando esfuerzos en la consolidación y desarrollo del sector asegurador en la región zuliana.

En un ameno desayuno que se ofreció a los intermediarios en el Hotel Intercontinental de Maracaibo, el tren ejecutivo de la zona occidental dio a conocer los detalles de esta novedosa póliza que llega para satisfacer las necesidades de un amplio sector de la población que cuenta con un presupuesto reducido y por tanto no pueden acceder a la cobertura amplia para asegurar sus vehículos.

Eduardo Fuenmayor, Gerente Regional de Estar Seguros explicó sus características principales: “El producto Automedida tiene una cobertura básica de accidentes por eventos como choque, volcamiento o colisión, con la intervención de las autoridades. La persona puede adquirirla desde Bs.5 mil hasta Bs 50 mil, hasta tres eventos por año, con la posibilidad de adquirir pólizas opcionales como defensa penal, asistencia en viajes, accidentes personales para ocupantes del vehículo, responsabilidad civil, exceso de límite y pérdida total”.

Aunado a esto Automedida ofrece primas competitivas que van desde Bs 2429 hasta Bs 6921, con pagos de contado, domiciliados o financiados y permite asegurar vehículos con hasta 15 años de antigüedad. Está disponible para vehículos individuales y flotas, según manifestó Ángel Ciro Párraga, Gerente de la sucursal Maracaibo.

Esperanza Celis, Gerente de Canales de TMH Sociedad de Corretaje, felicitó a Estar Seguros por el lanzamiento de esta nueva solución, que a su juicio representa una excelente alternativa para amparar al amplio grupo de clientes que no cuenta con opciones para proteger sus vehículos. Extendió su invitación para que todos los interesados coticen su póliza a través de TMH Sociedad de Corretaje.

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